İade ve Geri Ödeme Politikası

Son güncelleme: 25.05.2026

FabrixHub, alıcı ve satıcılar arasında güvenli ticareti desteklemek amacıyla belirli iade ve geri ödeme süreçleri uygular.

İade Talebi

Alıcılar, teslim alınan ürünün açıklamalara uymaması, hasarlı olması veya eksik teslim edilmesi durumunda iade talebi oluşturabilir.

Geri Ödeme Süreci

Onaylanan iade taleplerinde geri ödeme, kullanılan ödeme yöntemine göre ilgili finans kuruluşu aracılığıyla gerçekleştirilir.

İnceleme Süreci

FabrixHub gerekli gördüğü durumlarda satıcı ve alıcıdan ek bilgi veya belge talep edebilir.

İade Kapsamı Dışındaki Durumlar

Kullanıcı hatasından kaynaklanan zararlar, özel üretim ürünler ve mevzuat gereği iadesi mümkün olmayan ürünler kapsam dışında kalabilir.

Uyuşmazlık Çözümü

Taraflar arasında oluşabilecek anlaşmazlıklarda FabrixHub arabulucu destek sağlayabilir ancak nihai karar ilgili yasal mevzuata göre değerlendirilir.